Cofidis, strumenti per il retail finanziari semplici, flessibili ed efficaci

Aspettando il Digital Village | Il noto player di credito al consumo sarà protagonista con le sue soluzioni tra cui PagoDIL che ha rivoluzionato il concetto di pagamento rateale, in store e online.

Ne abbiamo parlato con Luca Giambartolomei, Direttore Commerciale Cofidis Italia (nella foto).

Ci racconta in breve l’evoluzione di Cofidis e il vostro posizionamento attuale sul mercato?

Cofidis è presente in Italia dal 1996, ma vanta oltre quarant’anni di esperienza a livello internazionale nel credito al consumo. In questi anni ci siamo evoluti costantemente, affermandoci come partner di riferimento per migliaia di operatori della distribuzione. Oggi collaboriamo con più di 25.000 partner commerciali e siamo presenti in oltre 41.000 punti vendita attivi. La nostra missione è chiara: offrire ai retailer strumenti finanziari semplici, flessibili ed efficaci per supportare le vendite, migliorare l’esperienza d’acquisto e fidelizzare i clienti. Una delle soluzioni più rappresentative in tal senso è sicuramente PagoDIL, che ha rivoluzionato il concetto di pagamento rateale, in store e online.

Cosa presenterete a Bricoday Digital Village 2025? Quali saranno i temi centrali?

A Bricoday Digital Village 2025, Cofidis sarà presente per raccontare e mostrare l’evoluzione concreta dei pagamenti dilazionati attraverso PagoDIL e PagoDIL eCommerce. Presenteremo due soluzioni che, pur rivolgendosi a canali diversi – il punto vendita fisico e l’online – condividono un obiettivo chiaro: semplificare l’esperienza d’acquisto per il cliente e generare valore tangibile per il retailer. Il cuore della nostra proposta è l’omnicanalità: vogliamo offrire strumenti di pagamento che accompagnino il consumatore senza frizioni, indipendentemente da dove scelga di acquistare.

PagoDIL, già conosciuto e apprezzato nel mondo fisico, trova un’estensione naturale nel digitale con PagoDIL eCommerce – una soluzione plug-and-play, integrabile facilmente con le principali piattaforme, e con una user experience rapida, intuitiva e completamente online. I temi centrali saranno proprio questi: esperienza utente, conversione, incremento del carrello medio e sicurezza. Parleremo di come i pagamenti dilazionati – senza interessi, senza costi e con l’esito in tempo reale – non siano più un “nice to have”, ma un vero e proprio driver di vendita. E lo faremo non solo con dati e numeri, ma con casi concreti e strumenti operativi per i partner commerciali che vogliono crescere. In un mercato in cui la flessibilità è diventata una leva competitiva, Cofidis si presenta a Bricoday non solo con una soluzione tecnica, ma con una visione: sostenere il retail – fisico e digitale – attraverso l’accessibilità, la trasparenza e l’innovazione nei pagamenti.

Come supportate l’evoluzione digitale del comparto distributivo specializzato?

Agendo come abilitatore, non solo come fornitore di soluzioni di pagamento. In Cofidis, crediamo che la digitalizzazione non si giochi solo sulla tecnologia, ma sulla capacità di costruire processi fluidi, scalabili e centrati sul cliente. Collaboriamo con i nostri partner per integrare i pagamenti dilazionati nei flussi commerciali esistenti, sia online che offline, adattandoci alle loro specificità e aiutandoli a ottimizzare l’intero customer journey. Questo significa lavorare su UX, analytics, conversione e fidelizzazione, mettendo a disposizione competenze, insight e una piattaforma solida. In sintesi, siamo al fianco dei retailer non solo per “offrire un pagamento in più”, ma per accelerare la trasformazione del loro modello distributivo in chiave digitale, con strumenti che parlano il linguaggio del business.

C’è un messaggio specifico che volete trasmettere al mercato in questa occasione?

Vogliamo ribadire che Cofidis non è solo un fornitore di servizi finanziari, ma un vero e proprio partner strategico per la crescita dei retailer. Collaboriamo in modo proattivo con i nostri partner per sviluppare offerte personalizzate, costruite su obiettivi concreti. Un aspetto che consideriamo fondamentale è la formazione delle reti di vendita, affinché ogni punto vendita sia in grado di proporre PagoDIL in modo efficace e valorizzarne il potenziale.

Organizziamo attività dedicate di affiancamento e training, perché sappiamo che il successo del servizio passa anche dalla preparazione delle persone che lo presentano ogni giorno ai clienti. A Bricoday vogliamo dimostrare, con esempi e risultati reali, che le nostre soluzioni fanno davvero la differenza nella quotidianità del punto vendita fisico e online. Crediamo in una finanza al servizio del commercio: semplice da implementare, facile da comunicare e capace di generare valore reale.

Appuntamento con Cofidis a Bricoday Digital Village, Fiera Milano Rho, padiglione 24 | posizione DV34